La dirección de IMATEC31 ha decidido implantar un sistema de gestión de calidad cuyo alcance es “Servicio técnico, diseño y fabricación de básculas e Instalaciones eléctricas de baja tensión” con objeto de ofrecer un servicio y un producto de mayor calidad.
A partir de esto los compromisos adquiridos son:
- IMATEC31 es consciente de que los clientes son el primer objetivo al que debe ir dirigido el esfuerzo de calidad de la empresa y de sus servicios/productos. Por ello se compromete a poner todos los medios a su alcance para garantizar que sus expectativas, así como la percepción que de nuestra organización tienen, se conocen y se intentan superar, con el fin de conseguir su satisfacción y llegar a un equilibrio para ambas partes. Para ello la empresa revisará periódicamente su estrategia y el cumplimiento de los objetivos, que han de ser medibles y coherentes con la presente Política de Calidad.
- IMATEC31 se compromete a cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios que le son de aplicación por su actividad.
- Determinar y proporcionar los recursos necesarios, tanto materiales como humanos, con el objeto de implementar y mantener el Sistema de Calidad y mejorar continuamente su eficacia.
- La estructura de la organización, la armonía entre las personas y sus puestos, y la definición de responsabilidades y funciones, son piezas fundamentales de la forma de actuar de la organización. Por ello la empresa se compromete a definir su estructura, de autoridad y de gestión de los procesos necesaria para garantizar la mejora continua de la empresa. En relación con esto, la empresa garantiza la idoneidad de la cualificación de su personal, así como hará lo posible para proporcionar el ambiente de trabajo adecuado que permita alcanzar los objetivos de calidad propuestos.
- La Dirección se compromete a que los ensayos realizados para llevar a cabo la verificación de puesta en mercado de instrumentos de pesaje automático, así como para el proceso previo de fabricación, se realizan de acuerdo a nuestros protocolos de trabajo establecidos, los legales y reglamentarios de obligado cumplimientos y los requisitos de los clientes. De igual modo, todo el personal que interviene en este proceso está cualificado y formado en nuestros procedimientos para garantizar la calidad, seguridad, independencia y legalidad de los servicios que prestamos y los productos que fabricamos.
- Asegurar la imparcialidad, independencia e integridad de los ensayos realizados por IMATEC31, para lo que se establecerán todas las medidas necesarias para evitar cualquier posible influencia debida a otras actividades desarrolladas por la organización.
Para llevar a buen término esta Política de Calidad, IMATEC31 se compromete a cumplir los requisitos de la norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2015 que le sean de aplicación. La dirección de la organización asume personalmente los compromisos expresados en esta Política de Calidad, y se compromete a asegurar que dicha política es conocida, entendida y aplicada por todas las personas que forman parte de la organización, así como por las partes interesadas pertinentes.
A Jaén, 16 de septiembre de 2019
Dirección de IMATEC31
Rev. 3 – 16/09/2019
